Ich arbeite mit Empathie.
Dass ich mich einfühlen kann, kommt nicht nur aus meinen Ausbildungen in Einfühlsamer Kommunikation.
Einen Durchbruch hatte ich auf einem intensiven dreiwöchigen Retreat in Südindien im Oktober 2007. Im Wesentlichen ging es dort um Beziehungen - zu sich selbst, zu Anderen, zu Gott und zum Leben selbst.
Dieser Prozess hat mein Leben noch mehr verändert als Marshall Rosenberg - erst durch diesen Prozess ist die Einfühlsame Kommunikation überhaupt in meinem Herzen angekommen.
Und nun ist es ganz leicht, mich einzufühlen.
Mir wird "von oben" gezeigt, welches Design das Produkt braucht. Ich spüre, wo die Zielgruppe steht, wie es ihr geht, ob sie das Produkt braucht, und - falls ja - wie man dies kommunizieren muss. Und - ich traue mir, dass das, was ich sehe, auch stimmt.
Und ich sehe immer deutlicher, dass alle Menschen sich eigentlich ähneln: Egal ob Verkäuferin oder Manager, wir haben alle dieselben Gefühle, Bedürfnisse und Glaubensmuster.
Dadurch habe ich keine Angst vor unbekannten Zielgruppen.
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